Para que un software se considere plataforma virtual se debecaracterizar por una gran flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio y a las necesidades y posibilidades de cada organización. Además, y esto ya se ha dicho con anterioridad, la parte pedagógica, educativa, debe estar al mismo nivel de importancia que la técnica, de ahí que deban estar también presentes una serie de características orientadas a la interacción de todas las personas que integran la acción formativa.
• Disponible desde cualquier lugar con conexión a internet.
• Compatible con múltiples dispositivos (PC, tablet, smartphone).
• Acceso 24/7, lo que permite flexibilidad horaria.
• Accesibilidad Web (para que independientemente de sus habilidades o discapacidades todas las personas puedan acceder).
• Permite la comunicación entre usuarios (mensajería, chats, foros, videollamadas).
• Actividades colaborativas como wikis, blogs o proyectos grupales.
• Retroalimentación inmediata mediante evaluaciones o comentarios.
• Almacenamiento y organización de materiales digitales (videos, documentos, presentaciones).
• Posibilidad de actualizar contenidos en tiempo real.
• Integración con recursos externos (YouTube, OneDrive, etc.).
• Adaptación a distintos perfiles de usuario (estudiantes, docentes, autores, clientes).
• Configuración de roles y permisos.
• Diseño adaptable a necesidades específicas (idioma, nivel de dificultad, etc.).
• Herramientas para realizar pruebas, encuestas y tareas.
• Registro de progreso y estadísticas de uso.
• Informes automáticos sobre desempeño y participación.
• Protección de datos personales y contenidos mediante cifrado y autenticación.
• Control de acceso mediante contraseñas.
• Copias de seguridad y recuperación de información.
• Capacidad para crecer según el número de usuarios o la cantidad de contenido.
• Integración con otras plataformas o sistemas (CRM, LMS, ERP).
• Interfaz intuitiva y fácil de navegar.
• Diseño responsive para adaptarse a diferentes pantallas.
• Manuales, tutoriales y soporte técnico disponible.
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